使用答疑

用深了以后,问题会变得很具体

跑动怎么统计的、档位升上去能开哪些模块、换了设备收藏还在不在——TVT赛事把球迷和内容创作者问得最多的一批问题按四个场景整理好,每条给出直接答案和下一步入口。

  • 20 条高频提问
  • 04 个使用场景
  • 08 个常用术语
常用术语 横向滑动查看全部 08 条
  • 跑动距离 球员在场上累计移动的总里程
  • 冲刺次数 单位时间内速度突破阈值的连续位移次数
  • 传球成功率 成功送达队友的传球占全部传球的比例
  • 首发轮换 首发十一人与替补出场时间的分配方式
  • 统计维度 一名球员被持续记录的单项数据数量
  • 刷新频率 系统重新拉取并更新比分的间隔时长
  • 会员档位 从 V1 到 V4 的四级分层权益
  • 收藏同步 多台设备之间保持一致关注的赛事清单
01

跑动、冲刺、传球这些数是怎么来的

统计方式、更新节奏和不同来源之间的正常差异,先在这一组里说清楚。

多个数据维度标签围绕球场中心呈扇形排列,细线连接,深底上以青色与荧光绿高亮
跑动、冲刺、传球等维度各自独立记录,再汇总到同一份球员档案。
01 跑动距离是怎么统计的?

追踪系统逐帧记下球员在场上的坐标,累计位移后换算成公里。加时赛计入,点球大战不算。不同联赛的追踪精度略有差异,横向比较时建议对齐同一赛事的数据来看。

02 冲刺次数怎么算一次?

在单位时间内速度超过设定阈值的连续位移,计作一次冲刺。阈值由追踪系统的技术参数决定,不同赛事之间可能略有差别。跑动距离和冲刺次数通常放在一起看,更能反映一名球员的跑动方式。

03 传球成功率怎么算出来的?

成功送达队友脚下的传球数除以总传球次数。被对手拦截、传出边线或送到无人区域的算失败。不同数据源在“有意出球”和“解围”上的判定各有侧重,写稿引用时尽量固定同一个来源。

04 数据多久更新一次?

比赛进行中大约每 2 分钟滚动一次,比分、跑动和阵型会同步刷新。终场后经过复核的数据会在赛后补齐,页面上的刷新状态点会告诉你当前看到的是哪一版。

05 不同平台的数据对不上,是谁的问题?

追踪设备和分析模型不一样,跑动、冲刺这类连续指标存在几个百分点的正常差异,并不代表谁算错了。建议你在稿件里始终引用同一个来源的数据,读者理解起来也更顺。

06 球员档案里一共有多少项统计?

每名球员 42 项,涵盖出场时间、跑动距离、冲刺次数和传球成功率这些常用指标,也含位置、惯用脚等基本项。档案库目前收录 6,800 余名球员,可按球队和位置快速筛选。

02

档位升上去以后能用到什么

从升级路径到导出配额,再到订阅到期后的收藏保留,都归在这一组。

四层阶梯状抽象图形,由低到高逐级用青色渐亮标示,最高层以暖橙色点缀
V1 到 V4 四档逐级开放更多数据模块与导出配额。
01 会员档位怎么升上去?

V1 到 V4 共四档,升级看订阅时长和使用活跃度两个因素。订阅到期后档位不会立即下降,有一段延续期,期间重新续订可以接回原来的档位,不用担心历史数据丢失。

02 V3 档位能打开哪些数据模块?

V3 起开放历史赛季对比、跑动热区回放和无广告数据视图这三块。数据导出的条数和跨赛季对比深度也随档位提高,完整的分配表在会员权益面板里。

03 导出次数是怎么计算的?

一次导出指把一份数据清单或图表打包下载。单份清单不论多少行都记一次,跨赛季的对比数据按涉及的赛季数量累计。配额在自然月内有效,月底不累计到下一月。

04 订阅到期后收藏还在吗?

收藏内容跟随账号保留。到期只是暂时关闭会员专属的数据模块,收藏清单本身不受影响。重新续订后,所有收藏会回到原来的位置继续显示。

05 怎么查看我当前的档位和剩余配额?

登录后页面右上角的会员入口会显示当前档位。点进去可以看到这一档的到期时间、这个自然月剩余的导出次数,以及已经解锁的数据模块清单。

03

手机端和网页端用起来有什么不一样

收藏同步、推送设置、三端能力差异,都在这一组里逐个交代。

01 苹果端的收藏怎么和网页端同步?

登录同一账号后自动同步,不需要手动操作。在苹果端一键收藏的赛事,回到网页端刷新就能看到。网页端、苹果端和安卓端共用同一份收藏清单,任何一端改动,另外两端都会跟着变。

02 推送怎么设置?

在手机端的设置里可以选择只接收收藏赛事、接收全部赛事或直接关闭推送,默认只推收藏赛事。推送通常在开赛前 30 分钟发出,包含对阵双方和首发变化提示。

03 安卓端与网页端能力上有区别吗?

三端的账号和数据互通,定位各有侧重。手机端更适合快速查看比分和收藏管理,网页端更适合球队横向对比和数据导出。战术图、阵型分解这类需要大画面看的图层,在网页端显示更完整。

04 在手机端怎么翻看收藏的比赛?

首页顶部的收藏入口打开就是清单,按开赛时间排序。点任意一场进入详情页,首发轮换、场均跑动和实时比分在同一屏里排开,不用来回切换页面。

05 手机系统版本有要求吗?

苹果端支持 iOS 14 及以上,安卓端支持 Android 8 及以上。系统版本偏低时,部分数据可视化图层会降级为简版显示,比分和收藏功能不受影响。

04

登录、设备与账号处理

遇到登录卡住、忘记在哪登录过,或者想整理账号时,先看这一组。

01 登录异常怎么处理?

先在登录页检查账号和密码是否正确,确认网络通畅后重试。多次失败账号会有短时锁定,等 15 分钟再试。如果仍然进不去,把账号和最近一次成功登录的时间发邮件给客服,工作日会回复。

02 怎么管理登录设备?

账号设置里有设备列表,会列出近期登录过的设备型号和时间。不认识的设备可以直接移除,移除之后这台设备需要重新登录才能查看收藏与会员数据。

03 导出的数据保存在哪?

导出后文件会直接下载到本地,服务端不保留副本。如果文件丢失,需要在数据面板里重新发起一次导出,会占用当月的导出配额。

04 账号怎么注销?

在账号设置里发起注销申请,确认后进入 30 天冷静期。冷静期内重新登录会撤销注销。超过 30 天后,账号和其中的收藏、导出记录会一并清除,无法恢复。