隐私政策

信息主要来自两个地方：你在注册、订阅与联系客服时主动给出的内容，以及你使用产品过程中产生的必要记录。

1. 01.1

   注册与登录。手机号或邮箱、昵称，以及加密存储的登录凭证。手机号与邮箱用于接收验证码、找回密码和接收账号相关通知。

2. 01.2

   收藏与关注。你收藏的赛事、关注的球队与球员条目，以及收藏和取消的时间点。这组数据支撑网页端与客户端还原同一份列表。

3. 01.3

   会员订阅。所选会员档位、开通与续费记录，以及支付机构回传的订单号。支付环节由持牌支付机构完成，我们收到的是订单结果，不含银行卡号与支付密码。

4. 01.4

   客服沟通。你在邮件里写下的账号标识、球队名、比赛日期与问题描述，用来定位具体情况并回复你。

5. 01.5

   设备与访问记录。设备型号、操作系统版本、浏览器标识、访问过的页面与大致地区。这些记录用于保持登录状态、排查访问故障和识别异常请求。

同一项信息常常同时服务于几个用途。下面列出主要场景，以及每项用途对应的处理依据。

1. 02.1

   账号与身份识别。让你在三端用同一个账号继续上次的浏览进度，也让你找回自己的收藏。

2. 02.2

   偏好同步。把收藏赛事、联赛筛选条件与会员状态同步到不同设备，换一台机器打开还是原来的样子。

3. 02.3

   服务通知。赛程时间调整、会员到期提醒，以及你订阅的专栏更新。推送可以在设置里随时关闭，涉及账号安全与付费的重要通知仍会送达。

4. 02.4

   安全与风控。识别异常登录、批量抓取与违规请求，保护你的账号和站点数据的稳定运行。

5. 02.5

   服务改进。以汇总统计的方式了解各功能模块的使用频次，用来决定下一步把力气花在哪里。

6. 02.6

   处理依据。我们基于向你提供服务的合同关系、你的单独同意，以及法律法规要求履行的义务来处理上述信息。

信息不会无限期留在系统里，也不会被随意转手。以下是我们对保留与共享的完整说明。

1. 03.1

   保存期限。账号存续期间持续保存。你注销账号后，我们会在 15 个工作日内删除或作匿名化处理；订阅与交易记录按法规要求的期限保留至届满。

2. 03.2

   存储位置。个人信息存放在位于中华人民共和国境内的服务器上，不进行跨境传输。

3. 03.3

   支付机构。为完成扣款与退款，订单金额、订单号会提供给持牌支付机构，由其在监管要求下处理。

4. 03.4

   基础设施服务商。云服务器与短信发送服务商在我们委托的范围内处理数据，并受保密与数据安全义务约束，不得用于其他目的。

5. 03.5

   法定情形。在法律法规要求，或司法、监管机关依法调取时，我们按要求的范围提供相应记录。

6. 03.6

   共享限制。除上述情形外，你的个人信息不会被出售，也不会交给第三方用于其自身的推广营销。

这些浏览器里的小文件，主要用来记住你的选择，让你下次打开时不必从头设置一遍。

1. 04.1

   必要 Cookie。用于维持登录状态和区分请求来源。如果完全关闭，账号登录、收藏同步与会员页面都无法正常使用。

2. 04.2

   功能型本地存储。记住你上次选中的联赛筛选、列表排序方式与收藏列表，下次打开时直接还原。

3. 04.3

   访问统计。以匿名汇总的方式记录页面访问量，用来了解赛程、球员档案与专栏各自被使用的程度。

4. 04.4

   你的选择。可以在浏览器设置里随时清除 Cookie 与本地存储。清除后筛选条件会回到默认状态，收藏列表会在重新登录后从账号恢复。

查看、修改、删除、注销，这些操作都可以由你自己发起。下面是每条路径的具体入口。

1. 05.1

   访问与导出。在账号设置里查看已保存的信息，并以常用文件格式导出收藏与订阅记录，方便你留存。

2. 05.2

   更正信息。昵称等内容可以直接修改；手机号或邮箱换绑需要先完成一次身份验证，避免账号被他人接管。

3. 05.3

   删除记录。可以逐条删除收藏与偏好，也可以联系我们删除账号下的其他信息。

4. 05.4

   注销账号。在账号设置里提交注销申请。注销后收藏与会员权益一并失效且无法恢复，建议先导出你需要的记录。

5. 05.5

   撤回同意。关闭推送通知，或拒绝非必要的本地存储，都不会影响你继续浏览公开的赛程与数据页面。

6. 05.6

   联系我们。发送邮件至 contact@tvt-scoreboard.com.cn，说明你的账号或注册邮箱和具体诉求。我们在工作日 9:00 至 18:00 内回复，一般 15 个工作日内处理完成。